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A Engedigital permite que titulares de dados pessoais e clientes solicitem a exclusão de dados pessoais tratados em seus sites, sistemas, plataformas, integrações e serviços, conforme previsto na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Para solicitar a exclusão de dados, envie um e-mail para:
Inclua, sempre que possível:
nome completo;
e-mail ou telefone relacionado ao cadastro ou atendimento;
empresa relacionada, se aplicável;
descrição da solicitação;
canal ou serviço utilizado, quando aplicável.
A solicitação será analisada conforme a LGPD, contratos aplicáveis, obrigações legais e contexto do tratamento.
Quando a Engedigital atuar como operadora de dados pessoais em nome de um cliente controlador, a solicitação poderá ser encaminhada ao respectivo cliente ou depender de instrução do controlador.
A exclusão poderá não ser realizada imediatamente quando houver necessidade de retenção para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, segurança, auditoria, execução contratual ou outras hipóteses permitidas pela legislação aplicável.